こくうまキムチ自主回収の真相!対象商品の見分け方と返金手順を徹底解説
話題沸騰中の こくうまキムチ自主回収の真相!対象商品の見分け方と返金手順を徹底解説について、主要な情報をご紹介しています。
手元にある商品が回収対象ロットだと確認できた場合は、購入店舗に直接持ち込むか、東海漬物の指定窓口へ郵送(宅配便着払い)することで返金対応・返品方法が案内されています。
メーカーへ直接送付する場合は、商品(中身が入った状態、または容器)をビニール袋等でしっかり密閉したうえで、クール便などの着払い伝票を利用して送付します。その際、送り主の氏名・郵便番号・住所・電話番号を明記したメモを同封することを忘れないようにしましょう。後日、確認が取れ次第、商品代金相当額のQUOカードや郵便為替が手元に郵送されてきます。
具体的な送付先住所や不明点がある場合は、以下のお客様相談窓口に直接問い合わせることで丁寧な案内を受けることができます。
【東海漬物 お客様相談窓口】
・フリーダイヤル:0120-623-336(または公式発表記載の専用特設ダイヤル)
・受付時間:平日 9:00〜17:00(土・日・祝日を除く、緊急時は特別対応あり)
※受付開始直後は電話が混み合う場合があるため、時間を置いての掛け直しが推奨されます。