「日本一接客が悪い店」レイジー ハウス爆発的ヒットの裏側と新展開

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過剰なまでに整ったマニュアル接客に囲まれ、SNSでの過剰な気遣いに疲弊した現代人にとって、本音と建前を吹き飛ばす罵倒は、ある種の「心の解放」として機能する。絶対に安全だと分かっている環境で受ける毒舌は、安全装置のついたスリルであり、最高のストレス解消なのだ。

冷たさと温かさが交錯する「ツンデレ」の心理的ギャップに、人々は抗えない魅力を感じている。この熱狂は一時のブームにとどまらず、消費体験の未来を示す指標として、今後も新たな驚きを提供し続けるだろう。 （出典: レイジー ハウス（Yahoo!ニュース））