ドコモ契約のノートン解約手順と日割り・できない落とし穴を完全解説

ドコモ契約のノートン解約手順と日割り・できない落とし穴を完全解説にまつわる最新トピックを分かりやすく発信ます。

Q1：解約したのにノートンから「有効期限切れ」の警告通知が画面に出て消えません。どうすればいいですか？
A1：ドコモ側の解約が完了しても、端末内にアプリが残っていると警告通知が出続けます。契約解除後は、端末の設定メニューまたはホーム画面からノートンアプリ本体をアンインストール（削除）してください。

Q2：ドコモを解約（MNP転出）した場合、ノートンオプションは自動的に解約されますか？
A2：はい。ドコモの回線契約に紐付く月額オプションであるため、ドコモ回線の解約や他社へのMNP転出と同時にノートンオプションも自動解約となります。ただし、回線解約月も日割りにはならず満額請求されます。

Q3：My docomoで「現在ご利用いただけません」と表示され解約手続きが進みません。
A3：ドコモの定期メンテナンス時間帯（毎週火曜日の夜間など）や、回線切り替え直後は手続きが制限される場合があります。時間をおいて再アクセスするか、解決しない場合はドコモインフォメーションセンター（151）へ問い合わせてください。