ビットロッカー回復キーが突然要求された！48桁の確認場所と対処法

ビットロッカー回復キーが突然要求された！48桁の確認場所と対処法に関する専門家の意見を分かりやすく解説いたします。

Q1：48桁の数字を入力しても「キーが正しくありません」と弾かれてしまいます。なぜですか？
A1：画面に表示されている「回復キーID」と、手元で見ている回復キーの「ID」が一致していない可能性が極めて高いです。複数のPCを所有していたり、過去に初期化やOSの再インストールを行ったりした場合、同じデバイス名でも異なるキーが複数生成されます。頭の数文字で構いませんので、画面に示されているIDと合致するブロックの48桁を入力しているか、再度照合してください。

Q2：Microsoftアカウントのページを見ても「回復キーがありません」と表示されます。
A2：現在サインインしているアカウントとは「別のアカウント」でPCが初期設定されています。購入時に新しく作成した別のアドレス、職場のMicrosoft 365アカウント、学校のアカウント、あるいは同居するご家族のアカウントが存在しないか確認し、心当たりのあるすべてのアカウントでログインを試みてください。

Q3：パソコンを初期化した場合、BitLockerのロック画面は消えますか？
A3：はい、完全に消去されます。初期化を行うと、ドライブ全体のパーティションが再構築され、暗号化されていた過去の内部データはすべて消滅しますが、端末自体は工場出荷状態のクリーンなWindowsとして再び使用できるようになります。キーの捜索が完全に手詰まりとなった場合の最終手段として選択してください。