「時間がかかる」の英語表現完全版!仕事で差がつく使い分けの極意
「時間がかかる」の英語表現完全版!仕事で差がつく使い分けの極意の重要ポイントをお届けします。役立つ情報が満載です。
日々の業務で最も頻出するのが、問い合わせへの返答や書類確認の遅れを相手に通知するシチュエーションです。不誠実な印象を与えないためには、単に「時間がかかる」と告げるのではなく、見通しと相手への配慮を明確に盛り込む必要があります。
1. 「確認に時間がかかる」場合の洗練されたフレーズ
クライアントからの専門的な質問や社内決裁が必要な案件では、安易な回答を避けつつ、誠意を持って調査中であることを伝えるのが鉄則です。
確認に時間がかかる英語の表現としては、受動的な態度を排し、能動的に動いている姿勢を示す動詞選びがポイントになります。
・It may take some time to confirm the details with our technical team.
(技術チームと詳細を確認するため、少々お時間をいただく可能性がございます)
・We are currently reviewing your request, which requires careful verification.
(現在ご要望を精査中であり、慎重な確認のためにお時間を頂戴しております)
2. 「返信に時間がかかる」ことを事前に断る・遅延を詫びるフレーズ
繁忙期や不在時に、相手を不安にさせないためのクッション言葉を用意しておくと安心です。返信に時間がかかる英語の例文として、以下の定型パターンを押さえておくと重宝します。
・Please allow us a few business days to get back to you.
(ご返信まで2〜3営業日ほどお時間をいただけますと幸いです)
・I apologize for taking so long to get back to you.
(お返事までに大変時間がかかってしまい、申し訳ございません)
3. 「時間がかかって申し訳ありません」を伝える際のグローバルマナー
日本人のビジネスパーソンが陥りがちな落とし穴が、「I am sorry for the delay」だけを過剰に連呼してしまうことです。国際的なビジネスコミュニケーションでは、過度な謝罪よりも「相手が待ってくれたことに対する感謝」を伝える構成が好まれます。
時間がかかって申し訳ありません英語の文脈では、謝罪と感謝を組み合わせることで、プロフェッショナルとしての品格を保つことができます。
・Thank you for your patience while we investigated this issue.
(本件の調査中、お待ちいただき誠にありがとうございます)
・We apologize for the inconvenience this delay may have caused, and we truly appreciate your understanding.
(遅延によりご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げますとともに、ご理解に深く感謝いたします)