隣の部屋がうるさい時の正解は？警察・管理会社への通報基準と解決策

隣の部屋がうるさい時の正解は？警察・管理会社への通報基準と解決策とはどのようなものなのか? 詳しい意味を丁寧に紐解いて紹介します。

賃貸住宅で騒音が発生した場合、問い合わせ先は「騒音の緊急度」と「発生時間帯」によって明確に切り分ける必要があります。自己判断で迷った際は、以下の優先順位に従って対応を進めてください。

1. 昼間・慢性的な生活音の場合：賃貸管理会社・大家
日常的な足音、早朝の掃除機、ペットの鳴き声などは、賃貸借契約の管理責任を持つ管理会社や仲介不動産会社へ連絡します。管理会社には入居者が快適に生活できるよう環境を整える「使用収益させる義務」があるため、放置された場合は契約不履行を主張する材料にもなります。

2. 深夜・突発的な大音量の場合：警察（110番）
深夜の宴会、大音量のスピーカー、激しい夫婦喧嘩や暴力の気配など、今まさに被害が発生している緊急時は警察の管轄です。夜間は管理会社の営業時間外であるケースがほとんどのため、躊躇せず警察へ連絡してください。

3. マンションの共用部分や構造に起因する場合：管理組合
分譲マンションの場合は、賃貸管理会社ではなくマンション管理組合の理事会や管理員へ相談し、建物全体の課題として規約改定や注意喚起を依頼します。