Nhk公式サイト完全ガイド!配信登録と解約・変更手続きの真相を徹底追跡
Nhk公式サイト完全ガイド!配信登録と解約・変更手続きの真相を徹底追跡の見逃せないポイントを徹底的にカバーしました。
Q1:NHKプラスの見逃し配信を観るためにお金はかかりますか?
A1:すでに受信料を支払っている世帯の方であれば、登録しても追加料金は一切発生しません。ID登録完了後、すぐに総合・Eテレの番組を見逃し配信で視聴できます。ただし、ネット専用受信契約の対象となる方(テレビを未所持で配信のみを能動的に契約した方)は別途規程の料金が発生します。
Q2:受信料の解約手続きは公式サイトの入力フォームだけで完了しますか?
A2:解約手続きはウェブ上だけでは完結しません。公式サイト上の案内を確認した上で、NHKふれあいセンターへ電話し、解約届の送付を依頼する必要があります。テレビの故障・廃棄を証明するリサイクル券の控え等を同封して郵送返送することで完了します。
Q3:引っ越しによる住所変更はどこから手続きできますか?
A3:NHK公式サイト内の「受信料の窓口(住所変更)」から、スマートフォンやPCで24時間いつでもオンライン完結で手続きが可能です。旧住所と新住所、お支払い方法を入力するだけで変更処理が行われます。
Q4:NHKふれあいセンターに電話が全くつながりません。どうすればいいですか?
A4:引っ越しシーズンの3月〜4月や平日の昼前後は回線が極めて混雑します。平日の午前9時直後、または17時以降の夕方以降の時間帯が比較的繋がりやすい傾向にあります。住所変更や口座引き落としの手続きであれば、電話を待たずに公式サイトのWeb手続きを利用するのが最短です。