なぜ読めない？マイナンバーカード読み取り失敗の原因と解決の裏ワザ

なぜ読めない？マイナンバーカード読み取り失敗の原因と解決の裏ワザに関する疑問を分かりやすくまとめました。専門的な情報をチェックしましょう。

読み取り作業中に多くのユーザーをパニックに陥れるのが「暗証番号のロック」に関する誤解と手続きの複雑さです。マイナンバーカードには複数の暗証番号が設定されており、それぞれ許容される連続ミス回数が厳密に定められています。

利用者証明用電子証明書（ログイン等で使用する数字4桁）や券面事項入力補助用（数字4桁）は3回連続、署名用電子証明書（e-Taxの送信等で使用する英数字6〜16桁）は5回連続で間違えると、不正利用防止のため即座にチップが完全ロックされます。ネット上には「日付が変わればロックが自動解除される」「再起動すればリセットされる」といったデマが流布していますが、これは明白な誤りです。一度ロックされたICチップのセキュリティフラグは、外部システムとの正規認証なしには絶対に解除されません。

万が一ロックがかかった場合、マイナンバーカード暗証番号ロック解除を行うためのルートは限られています。数字4桁の暗証番号や、署名用電子証明書（英数字6〜16桁）のいずれか一方を覚えている場合は、専用アプリを利用して事前予約を行い、セブン-イレブンやローソン、ファミリーマートのマルチコピー機キオスク端末で初期化・再設定が可能です。しかし、両方とも忘失した場合や、物理的なチップ破損が原因である場合は、住民票のある市区町村の役所窓口へ本人が出向き、再設定やマイナンバーカード再発行手続きを行う必要があります。

なお、過失による紛失や破損に伴う再発行の場合、原則として1,000円（電子証明書再発行手数料200円を含む）の手数料が発生し、申請から手元に新たなカードが交付されるまでおおむね3週間から1ヶ月のタイムラグを要します。確定申告の期限直前にカードを壊してしまうと、オンライン申告が物理的に不可能になる致命傷となりかねないため、無理な折り曲げや過度な擦れには最大限の注意を払わなければなりません。