「電話が怖い」のはなぜ？職場で鳴ると動悸がする原因と克服のコツ

「電話が怖い」のはなぜ？職場で鳴ると動悸がする原因と克服のコツについて知っておくべき 注意点を分かりやすい構成で解説いたします。

デジタルコミュニケーションが標準化したオフィスにおいて、電話に対する恐怖心や緊張感を抱くのは極めて自然な反応です。決して個人の能力や資質の低さを意味するものではありません。

まずは手元に万全のカンペを用意し、失敗した際の逃げ道（保留や聞き返し）を確保することから始めてみてください。業務プロセスの見直しやツールの活用も含め、過度なプレッシャーから自身を守る環境づくりを進めていくことが何よりの解決策となります。 （出典: 電話 怖い（Yahoo!ニュース））