フィンクの危機モデル解説！不祥事・炎上から企業を守る4段階の鉄則

フィンクの危機モデル解説！不祥事・炎上から企業を守る4段階の鉄則に関する専門家の意見を分かりやすく解説いたします。

スティーブン・フィンクが提唱した危機モデルは、登場から数十年を経た現在でも色褪せるどころか、情報の流動性が極限まで高まった今こそ、その重要性を増しています。予兆期における小さな火種の消火、発生期における恐れのない迅速な情報開示、そして慢性期の苦境から逃げずに膿を出し切る姿勢こそが、企業が致命傷を免れる唯一の道筋です。

危機は突如として降りかかる災難ではなく、組織の日常の延長線上に現れる試練です。自社の危機管理体制が「予兆期」で機能しているか、有事発生後2時間以内に動けるマニュアルになっているか。今一度、フィンクの4段階モデルを照準器として、自社のクライシスマネジメント体制を総点検することが求められています。 （出典: フィンク 危機 モデル（Yahoo!ニュース））