2026年の商業施設はどう変わったか？「セブン パーク」が仕掛ける体験型エンタメと地域密着のリアル最前線

2026年の商業施設はどう変わったか？「セブン パーク」が仕掛ける体験型エンタメと地域密着のリアル最前線についての真相をご紹介します。

リアルな「体験」を重視する一方で、裏側を支えるデジタルテクノロジーの活用もぬかりない。公式アプリを開けば、施設内の混雑状況や目的のショップへの最短ルートがリアルタイムで表示される。駐車場の空きスペース検索から、人気レストランの順番待ち予約、テイクアウト商品の事前注文まで、すべてがスマートフォン一台で完結する仕組みだ。

AIを活用したパーソナライズ提案も進化しており、訪問者の好みに合わせたイベント情報やクーポンの配信がスムーズに行われる。大型施設にありがちな「広すぎて迷う」「待ち時間で疲れる」といったストレスを極限まで減らすことで、来場者がストレスフリーで滞在を楽しめる環境が創出されている。