スタバのドライブスルー完全攻略！Etc決済と最速カスタムの全貌

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スターバックスコーヒージャパン株式会社が展開する郊外型店舗の多くは、もはや単なる喫茶スペースではない。ドライブスルーを併設した大型店舗は、カフェ産業の枠組みを飛び越え、ファストカジュアルの領域へと急速に侵食している。

高品質なペストリーや温かいサンドイッチを素早く提供し、スターバックス リワードのロイヤルティプログラムによって強固な顧客基盤を維持する。手軽さとプレミアム感の両立という難題を、車載インフラとの統合によってクリアしようとしているのだ。

車内というプライベート空間を、そのまま移動する「第二のリビング」へと仕立て上げる試み。窓越しに手渡されるカップの温もりは、テクノロジーで武装された精緻な企業戦略の結晶でもある。 （出典: ドライブ スルー スタバ（Yahoo!ニュース））