【2026年最新リポート】「待たせない・迷わせない」千葉・鎌ケ谷市役所の窓口革新 市民生活を変えたスマート行政の現場を行く

【2026年最新リポート】「待たせない・迷わせない」千葉・鎌ケ谷市役所の窓口革新 市民生活を変えたスマート行政の現場を行くの主要なニュースをコンパクトにまとめました。最新トレンドを一目で把握できます。

共働き世帯や転入ファミリーが急増している鎌ケ谷市において、最も力を入れている分野の一つが子育て支援のワンストップ化だ。市役所内に設置された「子育て総合相談窓口（通称：かまサポ）」では、保育園の入所手続きから予防接種のスケジュール管理、児童手当の申請までを一つのカウンターで完結できる。

従来のように「保育課に行った後に母子保健課へ移動する」といったたらい回しは一切存在しない。専任の保健師や社会福祉士がチームを組み、子育て家庭の状況を一元的に把握。2026年からはオンラインでの夜間授乳相談やAI保健師による24時間チャットサポートも開始され、孤立しがちな子育て世代の強い味方となっている。