「しています」は敬語として失礼？ビジネスメールでの正しい言い換え術

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日常会話で頻出する「しています」という言葉は、動詞「する」に補助動詞「いる」、そして丁寧の助動詞「ます」が結合した構造を持っています。現在進行形 日本語の文法表現として「今まさに動作が継続していること（進行）」や「ある状態が保たれていること（状態・習慣）」を表す極めて標準的なフレーズです。

敬語の分類で見ると、「しています」は聞き手に対して言葉遣いを丁寧に整えるしています 丁寧語に該当します。文法的に誤りではありません。同僚や後輩、あるいは親しい関係値の社内メンバーに対して使う分には全く問題のない表現です。

しかし、取引先や役員などのしています 目上の人に対して使う場合、丁寧語だけでは「相手を敬う度合い（敬意の絶対値）」が不足します。ビジネスの場では、自分自身の動作をへりくだることで相対的に相手を立てるしています 謙譲語を用いるのがマナーです。そのため、丁寧語に留まっている「しています」をそのまま社外メール等で使うと、「距離感が近すぎる」「馴れ馴れしい」といった悪印象を与える原因になります。