Zoomで音が聞こえない原因は?焦りを防ぐPc・スマホ別即効解決手順
Zoomで音が聞こえない原因は?焦りを防ぐPc・スマホ別即効解決手順について専門的な視点から解説いたします。最新の情報をご覧ください。
Q1:Zoomに入室したら「オーディオに接続」が出ず、相手の声が聞こえません。
A1:画面左下の「オーディオに参加(ヘッドホンマーク)」をタップし、「Wi-Fiまたはダイヤルアップ(PCの場合はコンピューターオーディオに参加)」を選択してください。毎回手動で押すのが手間の場合は、アプリ設定の「オーディオ」から「自動的にコンピューターオーディオに参加」を有効にしておくと便利です。
Q2:相手の声は聞こえるのに、こちらの声だけが届いていないと言われます。
A2:まずはZoom画面のマイクアイコンに赤い斜線が入っていないか確認し、ミュートを解除してください。それでも届かない場合は、端末側のマイクアクセス権限がオフになっているか、Zoom設定で別のマイク機器が選択されている可能性が高いです。
Q3:画面共有された動画の音声だけが聞こえないのはなぜですか?
A3:動画を共有しているホスト(発表者)が、画面共有ウィンドウの左下にある「音声を共有」にチェックを入れていないことが原因です。共有者側に「画面共有時に音声共有のチェックを入れて再共有してほしい」と伝えてください。