売れる居酒屋のお品書きとは?利益率と客単価を急上昇させる裏戦略
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「お客様が自発的に高単価商品を選びたくなる仕組みが、ここにはある」――都内の人気店を率いるフードコンサルタントはそう明かす。現代の勝ち組居酒屋が導入しているお品書きには、客の心理的ハードルを下げつつ粗利率を高める巧みなロジックが組み込まれている。
例えば、外食大手の株式会社鳥貴族ホールディングスが展開する鳥貴族のように、メニュー構造を極限までシンプル化しながら定番の鳥料理で圧倒的な満足度を提供するモデルは一つの到達点だ。しかし最近の個人店や中規模チェーンでは、さらに一歩進んだハイブリッド戦略が全盛を迎えている。
主力となる定番鳥料理で「価値と安心感」を打ち出しつつ、季節限定品やオリジナルの創作小鉢といった「意外なヒットメニュー」をお品書きの目立つ位置に配置する。原価率の低いスピードメニューやアイデア料理へ自然に視線を誘導することで、全体の利益率を底上げする手法だ。集客力を維持しながら収益性を極限まで高めるこのアプローチこそ、今最も注目される店舗運営の基本骨格となっている。