【衝撃】エピックゲームズに電話番号はない？乗っ取りや返金の最速解決法

【衝撃】エピックゲームズに電話番号はない？乗っ取りや返金の最速解決法について詳しく解説いたします。最新の情報をご覧ください。

「子どもが勝手にV-Bucksを購入してしまった」「間違えて別のDLCを買ってしまった」という金銭トラブルも頻発しています。エピックゲームズ 返金申請 やり方には、プラットフォームと購入対象に応じた厳格なルールが存在します。

PC版のEpic Games Storeで購入したゲーム本編の場合、「購入後14日以内」かつ「プレイ時間2時間未満」であれば、アカウントの「購入履歴」からセルフサービスで即座に返金を実行できます。サポートへの連絡すら不要です。

一方、フォートナイト内のアイテムやスキンに関しては仕様が異なります。フォートナイトにはゲーム内設定画面に「返品リクエストチケット」が用意されており、年に付与されるチケット（上限3枚、使用後1年ごとに回復）を消費することで、購入から30日以内のアイテムを返品しV-Bucksを回収できます。これを超えた案件や、子どもの無断課金によるプラットフォーム側の返金請求については、任天堂やソニーの決済窓口とEpicサポートの双方が関わるため、エピックゲームズ メール 問い合わせ方法を通じて事情を正確に説明する必要があります。感情的な抗議ではなく、発生日時と注文番号を淡々と記載することが審査をスムーズに進める鍵です。