東進の講座受講で後悔する人の特徴は?取りすぎの罠と費用相場の真相
東進の講座受講で後悔する人の特徴は?取りすぎの罠と費用相場の真相に関する知りたいポイントをわかりやすくまとめました。今すぐチェックことができます。
東進で講座を契約した後、「レベルが合わなかった」「部活動が忙しくなり消化しきれない」といった事態が発生した場合、講座の変更や返金は可能なのか。契約前に正確なルールを知っておくことは極めて重要です。
東進では、特定商取引法に基づくクーリング・オフ制度(契約締結通知受領から8日以内)が適用されます。また、クーリング・オフ期間経過後の中途解約についても、規定に則った返金ルールが設けられています。
中途解約・変更時の主なチェックポイントは以下の通りです。
- 未受講分の返金規定:テキスト受け取り状況や、該当講座の受講進捗(コマの消化状況)に応じて、未受講分の受講料から所定の手数料等を差し引いた金額の返金対象となる場合があります。
- 講座変更の柔軟性:受講開始直後に「レベルが高すぎる・低すぎる」と感じた場合、1〜2コマ受講した段階であれば、校舎担任へ相談することで同等レベルの別講座への変更手続きが認められるケースが多いです。
- 早期の意思表示が不可欠:一度受講ボタンを押してストリーミングを開始してしまうと「受講済み」とカウントされるため、違和感を覚えたら放置せず、速やかに校舎長へ相談しなければなりません。