Jal台風7号の欠航・運航影響速報!羽田発着の特別対応と振替手順
Jal台風7号の欠航・運航影響速報!羽田発着の特別対応と振替手順を詳しくリサーチ! 知っておきたい トピックの裏側を分かりやすく展開します。
台風による大規模なダイヤ乱れが発生すると、JALのコールセンターは回線がパンクし、待ち時間が1〜2時間以上になることが日常茶飯事です。電話口で待機している間に希望の振替便が満席になってしまうリスクがあるため、手続きはJAL Webサイトまたは公式アプリからセルフ操作で行うのが鉄則です。
オンラインでの予約変更・振替手順は以下の流れで進めます。
【オンライン手続きのステップ】
1. JAL公式サイトまたはアプリの「予約確認」からログイン(予約番号・便名・搭乗者名を入力)。
2. 予約詳細画面に「悪天候に伴う特別対応のご案内」が表示されていることを確認。
3. 画面内の「変更」または「払い戻し」ボタンを選択。
4. 振替を希望する場合は、カレンダーから新たな搭乗日と空席のある便を選択して確定。
5. 払い戻しを希望する場合は、返金先口座やクレジットカード情報を確認のうえ手続き完了。
※なお、旅行会社や他社サイト(ExpediaやTrip.comなど)経由で航空券単体を購入した場合は、購入元の旅行会社でしか払い戻し・変更ができないケースがあるためご注意ください。