Can I Help Youの返し方と意味|店員への神対応&失礼な誤解を全解説
Can I Help Youの返し方と意味|店員への神対応&失礼な誤解を全解説の注目ポイントを詳しく解説してご紹介します。
教科書通りの親切なフレーズに見える「Can I help you?」ですが、実は話し手の表情やイントネーション次第で、強い不快感や威圧感を与える危険なフレーズへと豹変します。
例えば、オフィスの私有エリアに部外者が迷い込んできた際、険しい表情で語尾を下げて「Can I help you?」と言った場合、その真意は「ここで何をしているのですか?」「部外者は立ち入り禁止です」という警告・詰問になります。
また、街中でじろじろ見られた人物が不快そうに「Can I help you?」と返すケースでは、「何か文句でもあるのか?」という敵対的なニュアンスを含みます。言葉そのものよりも、パラ言語情報(声のトーン、視線、表情)が意味を決定づける好例です。