「ご愁傷様」はメールNg？口頭専用の理由と恥をかかない返答マナー

「ご愁傷様」はメールNg？口頭専用の理由と恥をかかない返答マナーの基礎知識と応用に迫る! 専門的な視点でまとめました。

通夜や葬儀の場、あるいは職場復帰した際、周囲から「この度はご愁傷様です」と声をかけられる側になったとき、どう返すのが正解なのでしょうか。ご愁傷様です 言われたらの対応に正解を持っておくことは、喪失の渦中にある遺族の精神的負担を大きく軽減します。

ご愁傷様ですの返し方として最も格式が高く、相手に敬意を返せる言葉は以下の2点に集約されます。

• 「恐れ入ります」（最も万能。受付や弔問客への即答に適する）
• 「お心遣い、痛入ります（恐縮に存じます）」（より丁寧で格式の高い返し）
• 「生前は大変お世話になりました」（故人と生前親交のあった方に対して）

ここで多くの人が犯しがちな致命的なミスが、「ありがとうございます」と即座に返してしまうことです。お悔やみの言葉に対して感謝を述べること自体は心理的に自然ですが、伝統的な儀礼上、「身内の不幸に対して礼を述べる」のは不適切とされるケースがあります。「お悔やみをいただいたこと」に対する感謝であると解釈されるため現代では許容されつつありますが、厳密には「恐れ入ります」と返すのが最も隙のない大人の立ち振る舞いです。