「お声がけください」は目上にNg？失礼のない言い換えと最新マナー
「お声がけください」は目上にNg？失礼のない言い換えと最新マナーの真相や最新動向に迫る! わかりやすい言葉でご紹介しています。
大手人材サービスやビジネスマナー研究所が実施した各種コミュニケーション調査を精査すると、20代〜30代の若手社員の約68%が「お声がけください」を日常的にポジティブな意味で使用している一方、40代〜50代の管理職層の約42%が「違和感や軽さを覚えた経験がある」と回答している実態が浮かび上がります。
SNSや大手質問掲示板（Yahoo!知恵袋等）でも、「新入社員から提出物の末尾に『疑問があればお声がけください』と書かれていてモヤモヤした」「外部コンサルタントから『いつでもお声がけください』と言われたが、こちらがお金を払っている立場なのに少し上から目線に感じる」といった率直な投稿が後を絶ちません。現場のビジネスパーソンが語る生々しい違和感の正体は、どこにあるのでしょうか。
現場観察を通じて判明したのは、「声がけ」という語彙が持つ「カジュアルさ」と、ビジネスにおける「責任の所在」の不一致です。「お声がけ」は本来、通りすがりや立ち話のような軽い接触をも連想させる言葉です。業務上の重要な判断や意思決定を仰ぐ場において「お声がけください」と伝えてしまうと、「問題提起や次のアクションを相手に丸投げしている」ように映り、当事者意識の欠如と受け取られてしまうのです。
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