生成Aiが変える顧客対応の最前線！ベルシステム24のCx戦略

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ベルシステム24の最大の強みは、独立したベンダーにとどまらない強固なアライアンス網にある。筆頭株主である伊藤忠商事株式会社の持つグローバルな商流・ネットワークと、凸版印刷株式会社が誇る情報加工・セキュリティ技術。この二大巨頭との協業が、競合他社には真似のできないスケールメリットを生み出している。

サプライチェーン全体を見据えた受発注処理から、機密性の高い個人情報を扱うバックオフィス業務まで、連携によるソリューションの幅は広い。流通から製造、金融に至るまで、巨大資本と現場ノウハウの融合が新たな市場機会を次々と切り拓いている。