シンドラー社は今どうなった？事故の真相と日本撤退の舞台裏

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シンドラー社の日本撤退劇は、単なる一企業の失敗談にとどまらず、現代の企業経営と社会インフラ管理に対して極めて重い教訓を遺しました。

組織社会学およびリスクマネジメントの観点から導き出される最大の教訓は、「製造責任と保守責任の分断リスク」です。価格破壊によって市場シェアを奪取しても、現場の保守品質をコントロールできない構造を作れば、ひとつの事故が企業生命を完全に絶つリスクになります。

現在、日本の昇降機業界では2009年の建築基準法改正により、戸開走行保護装置（UCMP）の設置義務付けや定期検査報告制度の厳格化など、多重のフェイルセーフが法的に確立されました。安全文化とは、コスト削減の対象ではなく、あらゆる事業活動の絶対的前提条件でなければならないという原則を、社会全体が再認識することとなったのです。