セブン王国を築いた鈴木敏文氏の『心理学経営』と大改革の真実

セブン王国を築いた鈴木敏文氏の『心理学経営』と大改革の真実を徹底追究! 知っておきたい トピックの裏側を分かりやすく展開します。

テレビ東京の看板経済番組『カンブリア宮殿』に彼が出演した際、放った言葉は多くの経営者を震撼させた。「消費者に『何が欲しいか』を聞いても意味がない。彼ら自身もまだ気づいていない潜在的な欲望を形にするのが商売だ」という言葉に、彼の真髄が凝縮されていた。

プライベートブランド「セブンプレミアム」の開発や、銀行免許の取得とコンビニATM事業への参入など、開始当時は業界内から「絶対に成功しない」と猛反対された事業をことごとく大ヒットに導いてきた。メディアのインタビューで彼が一貫して訴えたのは、環境変化に即座に適応する柔軟性こそが生存の絶対条件であるという冷徹な事実だった。