かしこまりましたと承知しましたの違い！上司や取引先への使い分けと敬語の正解

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「かしこまりました」と「承知しました（承知いたしました）」は、どちらもビジネスの円滑な進行に欠かせない基本の承諾フレーズです。相手の立場や業務の重要度を見極め、状況に応じた最適な言葉を自然に選択できるようになれば、社内外からの信頼性は格段に高まります。

形式的なマナーにとどまらず、「相手への敬意と正確な意思疎通」を両立させるコミュニケーションを心がけていきましょう。 （出典: かしこまり まし た 承知 しま した（Yahoo!ニュース））