城山観光ホテルが愛される理由と改名の真相!絶景と朝食の真実
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地元鹿児島では今なお親しみを込めて「城山観光ホテル」と呼ばれることが多い同ホテルですが、2018年5月8日に正式名称を「SHIROYAMA HOTEL kagoshima」へと変更しました。この改名劇の背景には、単なる看板の掛け替えにとどまらない、明確な経営戦略が存在します。
運営会社である株式会社城山観光が発表した方針によると、城山観光ホテルの改名理由は「2023年の創業70周年を見据えた国際基準のデスティネーションホテルへの脱皮」でした。従来の「観光ホテル」という呼称が持つ昭和的な団体旅行のイメージを払拭し、欧米豪をはじめとする海外の個人富裕層(FIT)に対して、洗練されたジャパニーズ・ラグジュアリーリゾートとしてのブランド価値を直感的に伝える狙いがありました。
改名と前後して実施された客室やレストランの大規模改装では、鹿児島の伝統工芸である大島紬や薩摩切子の意匠を随所に取り入れたモダンな空間へとアップデート。名称こそグローバル仕様のSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへと進化を遂げましたが、培われてきた「城山のおもてなし」のDNAは損なわれることなく、むしろ地域文化の発信拠点としての強固なアイデンティティを確立しています。