0120着信は無視Ok？詐欺の見分け方と安全な折り返し術【2026】

0120着信は無視Ok？詐欺の見分け方と安全な折り返し術【2026】について専門的な視点から解説いたします。専門家の見解をご確認ください。

Q1：携帯電話から0120番号へ折り返すと通話料は発生しますか？
A1：着信課金番号であるため、通話料は発信元企業が負担し無料です。ただし、企業側が「携帯電話からの着信拒否」を設定している場合は接続できないことがあります。

Q2：0120から着信があり、1コールで切れる「ワン切り」だった場合は？
A2：絶対に折り返してはいけません。機械的に発信して「実在する有効な電話番号か」を確かめる名簿業者のリスト収集や、詐欺窓口へ折り返させる誘導手口の典型例です。

Q3：電話に出てしまい、住所や氏名を聞かれたらどうすべきですか？
A3：「個人情報はお答えできません」と断り、即座に通話を切断してください。万が一教えてしまった場合は、消費者ホットライン（局番なし188）や警察相談専用電話（#9110）へ速やかに相談してください。