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組織のフラット化もこの流れを後押しする。役職名で呼ぶことを廃止し、「〜さん」で統一する企業が増える中、言葉遣いだけを江戸時代のような主従関係のままにしておくのは不自然だ。

意思疎通の目的は、相手を敬うこと以上に、プロジェクトを前に進めることにある。スピード感のある合意形成において、短い肯定の言葉は最大の武器になる。上下関係を誇示するための敬語は、イノベーションを阻害するノイズでしかないという認識が広がりつつある。

阿部 裕樹

阿部 裕樹

エンタメ専門ジャーナリスト

マネー知識やキャリア形成に役立つノウハウを、初心者にも分かりやすく解説するのが得意です。

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