大阪駅みどりの窓口はどこ?大混雑の真相と待ち時間をゼロにする裏技
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大阪駅に到着して「昔あったはずの場所に窓口がない」と焦る人が多い最大の原因は、JR西日本が進めてきた対面窓口の統廃合です。広大なJR大阪駅の構内図を見渡すと、現在フルサービスの有人対面窓口として機能しているのは1階の「中央口きっぷうりば」の1カ所のみとなっています。
以前は御堂筋南口や桜橋口側にも窓口が存在していましたが、これらは順次閉鎖され、タッチパネル式の「みどりの券売機」コーナーへと改修されました。現在、対面で係員と相談しながら購入したい場合は、1階中央コンコースの中央口改札のすぐ向かい側(北側)にある「みどりの窓口」を目指す必要があります。
大阪駅みどりの窓口の営業時間は「6:30〜22:00」です。早朝や深夜の運行時間帯すべてをカバーしているわけではないため、早朝出発の新幹線を当日窓口で購入しようと考えている場合は注意が必要です。中央口窓口の周辺には通常の自動券売機および「みどりの券売機」が並んでいますが、有人窓口の入場ゲートには終日ロープが張られ、整理スタッフが誘導にあたる光景が日常化しています。