カイポケ訪問記録ログイン画面はどこ？エラー原因と対処法【2026】

カイポケ訪問記録ログイン画面はどこ？エラー原因と対処法【2026】の詳細について、分かりやすい解説を基に徹底解説します。

Q1：カイポケの訪問記録アプリとブラウザ版のログイン画面は別物ですか？
A1：認証基盤は連動していますが、入口が異なります。訪問先での利用は専用アプリ（iOS/Android）が適しており、ブラウザ版は事務所のPCで月次実績や請求を確認する用途に向いています。アプリを使うことでIDの入力省略や生体認証が利用可能になります。

Q2：訪問先でネットが圏外の場合、記録を入力して保存できますか？
A2：事前に電波のある場所でログインを済ませていれば、アプリ内に一時保存することは可能です。ただし、完全オフライン状態で新たにログインすることはできません。また、電波が回復した段階で必ず手動または画面遷移によるデータ同期の完了を確認してください。

Q3：パスワードを忘れてログインできなくなりました。現場からどうすればいいですか？
A3：無理に連続入力してアカウントロックを招く前に、自事業所の管理責任者へ連絡してください。カイポケでは事業所の管理者アカウントから各スタッフのパスワードを即時初期化・再発行できるため、これが最も早い復旧手順となります。

Q4：iPadなどのタブレットで毎回ログアウトされてしまう原因は何ですか？
A4：端末のセキュリティ設定による自動セッション破棄か、別端末（事務所のPCなど）から同一アカウントでログインしたことによる重複制限が考えられます。また、OSの省電力機能でバックグラウンド更新が制限されている場合もあるため、端末側の「設定」を見直してください。