なぜ今「近くの旅行代理店」に駆け込む人が急増?ネットより得する裏ワザ
なぜ今「近くの旅行代理店」に駆け込む人が急増?ネットより得する裏ワザの真相について、最新情報を詳しくお届けします。
多くの旅行者が抱く「店舗は人件費がかかるからネットより割高」というイメージは、必ずしも正確ではありません。確かにシンプルなビジネスホテル1泊の予約などではオンライン専門代理店(OTA)に軍配が上がることもありますが、新幹線や航空券と宿泊がセットになったパッケージ旅行では、旅行代理店の店頭プランがネットの個別手配を大幅に下回る逆転現象が頻繁に起きています。
旅行代理店は航空会社やJR各社、宿泊施設と年間契約を結び、独自の専用仕入れ枠を確保しています。そのため、連休やお盆、年末年始などの繁忙期にネット上の宿泊費が急騰しているタイミングでも、代理店の窓口では据え置きのパッケージ料金で良質な部屋を確保できるケースが珍しくありません。
さらに見逃せないのが「トラブル発生時の対応力」です。現地の天候不良による運休や遅延、ホテルのダブルブッキングといった突発的なトラブル時、ネット予約では自力でコールセンターに何時間も電話をかけ続ける羽目になりがちです。対面相談で予約しておけば、店舗の専任スタッフが代替便の手配や日程変更を一括代行してくれるため、見えない「安心コスト」の面でも極めて高い費用対効果を誇ります。