「お客さん」の英語使い分け完全ガイド!失礼なNg表現と接客例文

話題沸騰中の 「お客さん」の英語使い分け完全ガイド!失礼なNg表現と接客例文について、詳しいまとめをご紹介しています。

日本特有の接客挨拶である「いらっしゃいませ」は、英語に一対一で直訳できるフレーズが存在しません。直訳しようとして「Welcome!」とだけ単体で発声するスタッフを見かけますが、これは少し大げさで、テーマパークの入場ゲートのような響きを与えてしまいます。

実際のホテルや飲食店、アパレルショップなどの最前線では、以下のような会話のきっかけ(スモールトーク)を作るフレーズが標準的に使われています。

【店舗入店時の自然な声かけ】
・「Hello! How are you doing today?」(こんにちは、本日はご機嫌いかがですか?)
・「Hi there! How can I help you today?」(いらっしゃいませ、何かお探しでしょうか?)
・「Good afternoon! Please feel free to look around.」(こんにちは!どうぞご自由にご覧ください)

【着席・注文・会計時の必須表現】
・「How many in your party?」(何名様でいらっしゃいますか?)
・「Are you ready to order, or do you need a few more minutes?」(ご注文はお決まりですか、それとももう少しお時間が必要ですか?)
・「Everything looks good here. Your total is 3,500 yen.」(以上でございます。合計3,500円になります)

中川 明日香

中川 明日香

ビジネス戦略アナリスト

エンタメ・カルチャー業界の深掘り取材を得意とし、現場のリアルな声をお伝えします。

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