こくうまキムチにバッタ混入の真相…東海漬物が公式回答した衝撃の内容

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事実無根の噂がなぜSNSや検索エンジンで増幅されたのか、ネットの反応まとめから消費者の心理的バイアスを分析します。Yahoo!知恵袋やX、大型掲示板の投稿履歴を追うと、情報が歪曲されていくプロセスがはっきりと見て取れます。

「キムチを食べていたら黒い破片が入っていた。これって虫？」「スーパーでこくうまが安売りされていたのは回収前の在庫処分？」といった、些細な疑問や勘違いの投稿が発端でした。白菜の表面に現れる黒い斑点は、ポリフェノールが蓄積して生じる「ゴマ症（生理現象）」であり、害虫でも病気でもありません。しかし、知識を持たない消費者が「虫の死骸ではないか」と疑心暗鬼になり、不鮮明な写真とともに投稿したことが火種となりました。

さらにSNS上では「バッタが入っていたらしい」「友達が回収対象だと言っていた」という伝言ゲームが加速します。デジタル社会における情報伝播には、以下のような心理的メカニズムが強く働きます。

第一に、グロテスクな生物や食の汚染に対する強烈な嫌悪感と警戒バイアスです。人間は進化の過程で、腐敗物や害虫を本能的に避ける警戒システムを発達させてきました。そのため、ポジティブなニュースよりも「汚染された食品」というネガティブな警鐘に対して数倍敏感に反応し、善意の注意喚起のつもりでシェアを繰り返してしまうのです。

第二に、断片的な単語が組み合わさることでGoogleやYahoo!の検索候補に「バッタ」「混入」「回収」が自動生成され、それを見た別のユーザーが「検索候補に出るということは本当にあった事件なのだ」と誤認する自己増幅ループに陥った点です。火のないところに煙を立てるアルゴリズムの罠が、今回のデマ拡散を後押ししたと言えます。