上司に「わかりました」は失礼?承知・了解の決定打と敬語マナー
上司に「わかりました」は失礼?承知・了解の決定打と敬語マナーについて知っておくべき 理由を分かりやすく解説いたします。
「わかりました」という一言の是非は、言葉狩りのようなマナー論議にとどまらず、「受領した指示をどのような姿勢で引き受けるか」という仕事へのスタンスそのものを映し出します。丁寧語に過ぎない「わかりました」から、相手への敬意を行動で示す「承知いたしました」「かしこまりました」へ意識的に切り替えるだけで、周囲からの評価や業務の進行のスムーズさは劇的に変化します。
コミュニケーション手段がどれほどデジタル化しても、言葉を受け取るのは感情を持った生身の人間です。形式に縛られすぎる必要はありませんが、相手への敬意を正しく表現できる言葉の選択肢を持ち、状況に応じて使い分けられることこそが、信頼されるビジネスパーソンの条件と言えます。 (出典: わかり まし た(Yahoo!ニュース))
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