不穏とは何か?ネット炎上の前兆から介護現場の真実まで徹底解明

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不穏という言葉を巡って最も根深い問題は、「不穏を起こす側の人格や性格に問題がある」という短絡的な決めつけです。特に医療や介護の現場において、この偏見は深刻な二次被害を生み出しています。

病棟看護師の手記や介護職員の証言記録を検証すると、患者が「急に怒鳴り散らした」「ベッド柵を激しく叩いた」といった行為の裏には、ほぼ例外なく言語化できない苦痛が隠されています。喉の渇き、膀胱の緊迫感、便秘による腹痛、あるいは照明の眩しさといった身体的ストレスを、脳機能の低下によってうまく他者に伝えられない結果として「暴れる」「取り乱す」という行動に表出しているのです。

「普段は温厚な人だったのに、認知症になって性格が歪んでしまった」と家族が涙を流す場面に取材現場で幾度となく立ち会ってきました。しかし、老年医学の専門家は次のように指摘します。

「暴言や徘徊は悪意から出たものではなく、『自分がどこにいるのか分からない』という極限の恐怖と闘っている防衛反応です。患者本人こそが誰よりも怯えており、不穏という名のSOSを発信しているに過ぎません」

ネットの炎上騒動においても同様の構図が見られます。過激な発言でコミュニティを荒らすユーザーを「元から性格が悪いモンスター」と断じるのは容易ですが、その背景を紐解くと、コミュニティからの疎外感や現実生活での孤立など、強い不安を埋め合わせるための防衛機制が働いているケースが珍しくありません。「不穏」を単なる攻撃性と捉えるか、あるいはSOSのサインとして捉えるかによって、その後のアプローチは180度変わります。

加藤 愛美

加藤 愛美

エンタメ専門ジャーナリスト

マーケティングと消費者心理のトレンドを分析し、現代のヒット商品の背景を読み解きます。

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