チケットぴあはキャンセル可能？返金・リセールの最新手順と救済策

チケットぴあはキャンセル可能？返金・リセールの最新手順と救済策について押さえておきたい 注意点を分かりやすく解説いたします。

自己都合で行けなくなったチケットを回収する唯一の公認ルートが、チケットぴあのチケット保管・分配プラットフォーム「Cloak」を通じた公式リセールサービスです。

出品の手順は極めてシンプルです。チケット購入後、コンビニ発券や電子チケット受取を行わずにCloak上でチケットを保持した状態にします。対象公演であれば、チケット詳細画面に「リセール出品する」というボタンが表示されます。出品価格は定価固定となっており、高額転売やダンピングは行えないフェアな仕組みが敷かれています。

ここで留意すべきは、出品にかかる各種コストと成立リスクです。リセールが成立した場合、購入者から支払われたチケット代金からリセール申込手数料（チケット代金の10%）および口座送金事務手数料（1件につき330円）が差し引かれ、指定した銀行口座へと振り込まれます。また、出品したからといって100%買い手が現れる保証はなく、公演日前日の指定期限（通常は開演数時間前〜前日23:59）までに売れ残った場合は、出品者の元にチケットが返却され代金の請求も発生します。