会話下手はトーク力の問題じゃない？沈黙が怖くなくなる最新改善術

会話下手はトーク力の問題じゃない？沈黙が怖くなくなる最新改善術とは一体何なのか? 主要なファクトを整理してお届けします。

SNSや大手Q&Aサイト、コミュニティ掲示板には、日常会話に苦悩するビジネスパーソンの生々しい吐露が日々寄せられています。特に目立つのは、良かれと思って取った行動が裏目に出てしまうパターンです。

「上司と出張先へ向かう車中、気まずさを埋めようと必死に最近のニュースを振ったが、『へえ、そうなんだ』で会話が終了。それ以上話を広げられず、残りの1時間が地獄のように長かった」（20代後半・営業職男性）

「ランチタイムの輪に入っても、気の利いたコメントができず愛想笑いばかり。後から『あのとき〇〇と言えばよかった』と一人反省会を毎晩開いてしまい、出社自体が億劫になる」（30代前半・事務職女性）

現場取材で見えてくるのは、真面目で責任感の強い人ほど職場の人間関係 会話術を「自分のパフォーマンス」と捉えてしまい、精神的にすり減っている事実です。相手を楽しませなければという重圧が、かえって表情を硬くし、相手にも緊張感を伝染させてしまう悪循環を生んでいます。