「了解しました」は失礼？マナー講師の嘘と語源の真実を徹底追跡

「了解しました」は失礼？マナー講師の嘘と語源の真実を徹底追跡に関する疑問や疑問点をわかりやすくまとめました。要点を確実におさえることができます。

ネット上で定期的に炎上する「了解失礼説はマナー講師の創作」という言説。この真相を探るべく国語辞典の編纂記録や過去の文献を追跡すると、極めて興味深い事実が浮かび上がってきます。

実は、昭和から平成初期のビジネス文章や公的記録を振り返ると、上司や目上の相手に対して「了解いたしました」と返答している事例は数多く存在します。国語辞典編纂者らの調査によれば、「了解が目上に失礼」と言われ始めたのは2000年代中盤以降のことです。当時急増したビジネスマナー研修本や企業向けセミナーにおいて、敬語の明確なルール化を進める過程で「了解＝同僚・目下用」「承知・柏手＝目上用」という分類が過剰にパターン化されて普及したと見られています。

加えて、無線通信や自衛隊・警察無線で使われる「了解（ロジャー）」の事務的でそっけない響きが、民間企業の礼節と相容れないと見なされたことも拍車をかけました。言語学的には「マナー講師による後付けの規範」という側面を大いに持ちながらも、20年以上かけてビジネス社会の実質的な合意形成として根づいてしまったのが「失礼説」の真の正体です。