渋谷の夜を極める!最新ガルバ事情と失敗しない名店選びの全貌
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かつての夜の街は、路上の看板や客引きが集客の主役だった。しかし現代では、その主権は完全にスマートフォンの中へと移行している。中でも若者層を強烈に引き寄せているのがTikTokだ。キャスト個人や店舗公式アカウントが投稿する短いダンス動画や日常のやり取りがバズを生み、「動画で見たあのキャストに会いに行きたい」という目当て客の来店動機を創出している。
さらに、リピート客の獲得や事前予約のインフラとして不可欠になっているのがLINEだ。割引クーポンの配信や本日の出勤キャスト情報のリアルタイム通知など、ダイレクトに顧客とつながるツールとして機能している。SNSを巧みに使いこなす店舗ほど、キャストの質が高く明朗会計で健全な営業を行っている傾向が強い。