「道路族マップ」浮き彫りになる近隣トラブルと削除リスクの真相

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マップ上のピンやコメントによって自宅が特定され、生活に支障が出たとして、掲載情報の削除を求める動きが加速している。掲載削除リスクと法的な責任について、法律相談ポータルサイト「弁護士ドットコム」に寄せられる相談件数も増加傾向にある。

法的な観点から言えば、公道での行為であっても、特定の個人や家庭を識別できる形で過剰な批判を書き込む行為は、名誉毀損やプライバシー権の侵害に該当する可能性が高い。仮に騒音被害の実態が存在していたとしても、対外的に晒し上げる行為が「公然と人の社会的評価を低下させた」と判断されれば、投稿者が損害賠償責任を負うリスクがあるのだ。

近年では、IPアドレスの開示請求手続きが迅速化されたこともあり、「匿名だから大丈夫」という認識で書き込んだ投稿者が、後に高額な慰謝料請求や削除費用を命じられる事例も珍しくない。