Pcでイヤホンが聞こえない？突然音が出ない原因と今すぐ直す解決手順

Pcでイヤホンが聞こえない？突然音が出ない原因と今すぐ直す解決手順について押さえておきたい 理由を分かりやすく解説いたします。

ワイヤレスイヤホンで「ペアリング済み」「接続完了」と表示されているのに一向に音が出ないトラブルは、Windowsの通信プロファイル競合が主な原因です。Bluetoothイヤホンには高音質再生用の「A2DP（ステレオ）」と通話用の「HFP（ハンズフリー）」という2つのモードが存在します。

ZoomやMicrosoft Teamsなどの通話アプリがバックグラウンドで起動していると、PC側が通話モードを優先してしまい、ブラウザや音楽再生アプリの音声が完全に遮断される現象が発生します。以下の手順で再設定を試みてください。

1. Windowsの「設定」＞「Bluetoothとデバイス」から該当のイヤホンを一度「デバイスの削除」で登録解除する。
2. PCを再起動し、イヤホン本体もケースに戻してリセット（再ペアリング待機状態）にする。
3. 再度PCとペアリングを行い、サウンド設定の出力先が「ヘッドホン（イヤホン名 Stereo）」になっていることを確かめる。

マルチポイント接続に対応した最新イヤホンを使っている場合、手元のスマートフォン側に音声の再生権限を奪われているケースも少なくありません。PCで使いたいときは、一時的にスマホ側のBluetoothをオフにする運用が確実です。