好印象を与えるどうぞの顔文字決定版！お茶出しからビジネス敬語まで

好印象を与えるどうぞの顔文字決定版！お茶出しからビジネス敬語までの見逃せないポイントをわかりやすく整理しました。

業務チャットツール（Slack、Microsoft Teams、Chatworkなど）の利用が定着した現場では、「テキストだけだと冷たく威圧的に感じる」といういわゆるテキストハラスメント的な懸念が生じやすくなっています。こうした摩擦を避けるクッション言葉として顔文字を取り入れる動きは定着していますが、選定を誤ると「軽薄」「業務への緊張感を欠いている」という逆効果を招きかねません。

ビジネスシーンで許容される基本原則は、「記号の数を最小限に抑え、目線の動きが安定しているものを選ぶ」という点にあります。過度にハートや星マークが飛び散るデザインや、アニメーションのような激しい動きを想起させるものは避け、頭を下げる角度や手の差し出し方が控えめなものを選択するのが安全策です。

例えば、資料を提出する際に「資料添付します。どうぞ(っ・ω・)っ」と送るのと、「資料を添付いたします。どうぞご確認ください (⁎ᵕᴗᵕ⁎)」と添えるのとでは、受け手側の印象に明確な差が生じます。前者は同僚同士の気軽なやり取りには適していますが、上長や他部署との連携においては後者のようなペコリと頭を下げた慎ましい構図が信頼感を損ないません。