【Wiki風】 ジョーシン ウェブ Tiktok話題の動画 #840
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日本の人口動態を見据えたとき、避けて通れないのが高齢化だ。スマホ操作に不慣れなシニア世代にとって、ネット通販は依然としてハードルが高い。そこで機能するのが、全国に展開する実店舗とのハイブリッド戦略(OMO)である。
「ネットで見たあの商品を、近くの店舗で実際に触ってから買いたい」「ウェブで注文して、店舗のカウンターで受け取りたい」。こうした細かな要望に完璧に応えられる体制が整っている。ネットとリアルの境界線をなくすことで、シニア層でも安心してデジタルショッピングの恩恵を受けられる環境を作り出した。