スターキャットの評判は？光回線の実態と料金の落とし穴をプロが徹底解説

スターキャットの評判は？光回線の実態と料金の落とし穴をプロが徹底解説に関する気になる情報をわかりやすくまとめました。要点を確実におさえることができます。

どれほど魅力的な回線であっても、契約の出口戦略を知らずに申し込むと思わぬ出費を強いられる場合があります。スターキャットを契約する前に確認しておくべき法的・金銭的リスクは主に3点あります。

第1に、工事費の分割残債です。工事費は毎月の利用料から同額が割り引かれることで「実質無料」となりますが、所定の契約期間（2年〜3年）を満了する前に途中解約した場合、残った工事費を一括で清算しなければなりません。短期間での引っ越しを予定している賃貸居住者は注意を払う必要があります。

第2に、戸建て住宅における引込線撤去費用です。電気通信事業法の改正に伴い、中途解約の違約金自体は月額利用料の1ヶ月分相当に抑えられていますが、光ファイバーや同軸ケーブルを電柱から完全に撤去する作業を依頼する場合、別途撤去工事費（約1万〜2万円程度）が発生するケースがあります。

第3に、万が一のトラブル時の問い合わせ窓口対応です。契約者専用のカスタマーセンター電話番号やLINE受付が用意されているものの、引っ越しシーズンや大型連休明けは回線が混み合います。通信障害が疑われる際は、電話をかける前に公式サイトの「障害・メンテナンス情報」をスマートフォンなどのモバイル回線から確認するルーティンを身につけておくのが得策です。