言葉一つで信頼が変わる？「遮る」の正しい意味と類語の落とし穴、現代人が知るべき最新の活用シーン
言葉一つで信頼が変わる？「遮る」の正しい意味と類語の落とし穴、現代人が知るべき最新の活用シーンに関する基本知識を徹底的にまとめました。詳細を読もうことができます。
どれほど配慮していても、タイムスケジュールが限られた会議や緊急の連絡が入った場合など、相手の話を途中で止めざるを得ない局面は存在する。その際に角を立てず、むしろプロフェッショナルな印象を与えるための手法が存在する。
効果的なのは、介入する直前にあらかじめ謝意と配慮を提示するクッションフレーズだ。「お話の途中で大変恐縮ですが……」「議論が盛り上がっているところ恐れ入ります、残り時間のリマインドだけ挟ませてください」といったひと言を前置きするだけで、受ける側の心理的抵抗は激減する。
さらに、相手の言い分を一旦受け止めてから会話の舵を切る「Yes, AND」のスタンスも有効だ。「〇〇さんの視点は非常に重要ですね。その点を含めた上で、一旦こちらの確認事項に移らせてください」とつなぐことで、相手の尊厳を傷つけずにスムーズな交通整理が可能となる。 （出典: 遮る と は（Yahoo!ニュース））
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