なぜあの企業ばかり選ばれるのか?心に焼き付く「想起力」の最新戦略
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広告・マーケティング業界において、長年重視されてきた指標が「認知度」だ。しかし、ロゴを見せられて「知っている」と答える再認の価値は、情報の洪水の中で著しく低下している。いま市場で価値を持つのは、ヒントなしでブランド名が浮かぶ純粋想起の獲得である。
電通やニールセンといった大手リサーチ機関の最新分析によると、ブランド・アウェアネスを高めるだけでは直接の購買行動に繋がらないケースが相次いでいるという。単に名前を憶えられているだけの「認知」と、特定の課題や感情が生じた瞬間に頭に浮かぶ「想起」との間には、越えがたい深い溝が存在するのだ。
一方的な広告メッセージを浴びせるだけの時代は完全に終わった。顧客の生活文脈の中に、いかに自然な形でフックを仕掛けられるか。マーケターたちの試行錯誤が続いている。