英語の「予約する」使い分け完全攻略!BookとReserveの決定版
英語の「予約する」使い分け完全攻略!BookとReserveの決定版の要点を丁寧に掘り下げてご紹介します。
予定の変更やフライト遅延に伴うトラブル時こそ、迅速かつ丁寧な英語対応が試されます。曖昧な表現を避け、予約番号(Confirmation number)を冒頭に提示することが円滑な処理の鍵です。
【予約変更英語フレーズ】
・「予約の日時を変更したいのですが」
"I would like to change the date and time of my reservation. My confirmation number is #12345."
・「開始時間を1時間遅らせることは可能ですか?」
"Is it possible to push back our reservation by one hour?"
【予約キャンセル英語】
キャンセル規定(Cancellation policy)による違約金の有無を確認することも忘れてはなりません。
・「大変申し訳ありませんが、予約をキャンセルさせていただけますか」
"I'm afraid I have to cancel my reservation for tomorrow due to sudden circumstances."
・「キャンセル料は発生しますか?」
"Will there be any cancellation fee charged?"
【予約確認英語メール例文】
渡航前に現地施設へリマインドを送ることで、チェックイン時のトラブルを回避できます。
Subject: Confirmation Inquiry: Reservation #[予約番号] - [氏名]
Dear [ホテル名・担当部署],
I am writing to confirm my upcoming reservation for [チェックイン日].
- Confirmation Number: #12345
- Guest Name: Hanako Sato
Could you please verify that my booking is active and that late check-in is noted?
Thank you for your assistance.
Sincerely,
Hanako Sato