すき家のワンオペは現在どうなった?深夜の1人勤務と最新の店舗体制
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時計の針を戻すと、かつての深夜ワンオペ問題はファストフード業界全体の信頼を揺るがす甚大な事件だった。2014年前後、24時間営業を強みとしていたすき家では、夜間の来客数が減る時間帯のコストを削るため、アルバイト1人に接客・調理・清掃・金銭管理のすべてを委ねる過酷なシフトが常態化していた。
その結果、極度の睡眠不足や過労による倒れ込みだけでなく、防犯の手薄さを狙った金品強奪事件が全国で相次ぎ勃発。従業員の安全を軽視した利益至上主義に対して、世論や労働基準監督署からの厳しい批判が集中した。