新日本住設の評判は怪しい?営業の真相と太陽光・蓄電池の費用対効果
新日本住設の評判は怪しい?営業の真相と太陽光・蓄電池の費用対効果の疑問点について、最新情報を詳しくお届けします。
どれほど実績のある優良企業であっても、「今は導入するタイミングではない」「不要な営業を受けたくない」と考えるのは生活者の正当な権利です。しかし、気弱な性格ゆえに訪問販売員の話をズルズルと聞いてしまい、断り切れずに困惑する家庭は後を絶ちません。
営業心理学の観点から見ると、訪問販売員は「断りの言葉」を予測し、それを切り返すトークスクリプト(応酬話法)を徹底的に訓練しています。「今忙しい」と言えば「5分だけですから」と返され、「お金がない」と言えば「ローンや電気代削減分で相殺できます」と切り返されます。曖昧な言い訳は、相手に会話を継続する口実を与えるだけです。
不要な訪問販売をスマートかつ角を立てずに断るためには、強固な心理的バウンダリー(境界線)を明示し、以下のフレーズを感情を交えずに告げることが最も有効です。
- 効果的な断り文句1:「住宅設備に関しては特定の提携先(ハウスメーカー等)に全て一任しているため、外部企業様からのご提案は一切お断りしております。」
- 効果的な断り文句2:「我が家では訪問営業での契約は行わない家訓にしています。検討が必要になった際は、こちらから公式窓口へご連絡しますので資料だけポストに入れておいてください。」
それでも執拗に食い下がられた場合は、「特定商取引法第17条(再勧誘の禁止)」を念頭に、「これ以上はお話しする意思がありませんのでお引き取りください」と告げてください。法律上、消費者が明確に契約締結の拒絶意思を示した後の継続的な勧誘は禁じられています。また、万が一その場の空気に流されて契約書にサインしてしまった場合でも、法定書面を受領した日から8日以内であれば無条件でクーリングオフが可能です。